Sve narudžbe iz internetske trgovine šaljemo s adrese radionice u Zagrebu. Narudžbe zaprimljene do 14:00 radnim danom pakiraju se isti dan.
Dostavljamo na cijelo područje Republike Hrvatske u roku od 1–3 radna dana. Za otoke rok može biti duži za 1 radni dan. Dostava u zemlje EU moguća je na upit, rok 4–8 radnih dana.
Standardna dostava iznosi 4,90 €. Za narudžbe iznad 80,00 € dostava je besplatna. Plaćanje pouzećem naplaćuje se dodatnih 1,50 €. Preuzimanje u radionici je besplatno, uz prethodnu obavijest e-poštom.
Kartično plaćanje: Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro putem sigurne stranice pružatelja platnih usluga (3-D Secure). Bankovni prijenos: nalog izdajemo uz potvrdu narudžbe, roba se šalje po evidentiranju uplate. Pouzeće: plaćanje dostavljaču pri primitku. Gotovina ili kartica u radionici za usluge i preuzimanje.
Podatke o kartici ne vidimo niti pohranjujemo — unos se odvija na stranici pružatelja platnih usluga zaštićenoj SSL enkripcijom i 3-D Secure autentifikacijom.
Molimo da paket pregledate pri preuzimanju. Vidljiva oštećenja ambalaže prijavite dostavljaču i nama u roku od 24 sata uz fotografiju, kako bismo pokrenuli postupak kod dostavne službe.
Račun se izdaje elektronički i šalje na adresu e-pošte navedenu u narudžbi. Na zahtjev pravne osobe izdajemo R1 račun s podacima o kupcu.