Ovi Opći uvjeti primjenjuju se na korištenje web-mjesta asonapupa.shop, na kupnju proizvoda u internetskoj trgovini i na ugovaranje usluga lakiranja, popravka karoserije i detailinga. Korištenjem web-mjesta prihvaćate ove uvjete.
Asona Pupa d.o.o., Industrijska cesta 27, 10 000 Zagreb, Hrvatska. OIB: 12345678901. MBS: 080123456, Trgovački sud u Zagrebu. Osnovni kapital 20.000,00 € uplaćen u cijelosti. IBAN: HR12 2402 0061 1000 0000 0. E-pošta: [email protected]. Telefon: +385 1 456 7890.
Ugovor o kupnji proizvoda sklapa se elektroničkim putem u trenutku kada zaprimimo vašu narudžbu i pošaljemo potvrdu na navedenu adresu e-pošte. Ugovor o usluzi sklapa se prihvatom pisane ponude koju izdajemo nakon pregleda vozila. Jezik ugovora je hrvatski.
Sve cijene izražene su u eurima (EUR) i uključuju PDV po stopi od 25 %. Cijene usluga navedene u cjeniku su početne i odnose se na vozila srednje klase; konačna cijena utvrđuje se ponudom nakon pregleda vozila i vrijedi 14 dana. Troškovi dostave prikazuju se prije potvrde narudžbe.
Prihvaćamo plaćanje karticama (Visa, Mastercard, Maestro), bankovnim prijenosom, gotovinom u radionici i plaćanjem pouzećem uz naknadu dostavne službe. Za pravne osobe izdajemo e-račun s rokom plaćanja 15 dana. Vlasništvo nad proizvodom prelazi na kupca nakon potpune isplate.
Rok izvođenja navodi se u ponudi. Rok se može produžiti zbog skrivenih oštećenja otkrivenih nakon rastavljanja, čekanja na originalne dijelove ili nastupa okolnosti izvan naše kontrole; o svakom produženju obavještavamo vas bez odgode. Vozilo se preuzima uz zapisnik o stanju.
Na lakirerske radove dajemo jamstvo do 5 godina, na karoserijske radove 3 godine, a na PDR i lokalne popravke 2 godine. Jamstvo pokriva odvajanje sloja, ljuštenje, mjehuriće i odstupanje nijanse iznad dogovorene tolerancije. Jamstvo ne pokriva mehanička oštećenja, posljedice nesreće, korištenje abrazivnih sredstava, pranje četkama i štete uzrokovane popravcima u drugim radionicama.
Ne odgovaramo za vrijednosti ostavljene u vozilu, za oštećenja nastala zbog prethodnih nekvalitetnih popravaka niti za posljedične štete izvan visine cijene usluge, osim u slučaju namjere ili grube nepažnje.
Svi tekstovi, fotografije i grafička rješenja na web-mjestu vlasništvo su Asona Pupa d.o.o. i ne smiju se koristiti bez pisanog odobrenja.
Na ugovor se primjenjuje hrvatsko pravo. Za sporove je nadležan sud u Zagrebu. Potrošači prigovor mogu podnijeti pisano na adresu sjedišta ili na [email protected]; odgovaramo u roku od 15 dana. Moguće je i rješavanje spora putem platforme za online rješavanje sporova Europske komisije.